Artikel 1: Toepasselijkheid 

1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten met betrekking tot het uitvoeren van open trainingen, standaardprogramma’s en seminars door opdrachtnemer, met uitsluiting van de Algemene Voorwaarden van opdrachtgever. 

1. 
   1.2 Door het verstrekken van een opdracht aanvaardt opdrachtgever deze Algemene Voorwaarden. 

Artikel 2: Definities 

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder: 

• Opdrachtnemer: Voxify, aanbieder van de trainingstrajecten, welke deze voorwaarden hanteert. 

• Opdrachtgever: De wederpartij van opdrachtnemer. 

• Open Training: Een op de Voxify website of het jaaroverzicht vermelde training voor open inschrijving. 

• Standaardprogramma: Trainingen of programma’s die door opdrachtnemer worden aangeboden zonder maatwerk, volgens vastgestelde inhoud en op reguliere data. 

• Workshop: Een door opdrachtnemer te organiseren seminar of korte leersessie. 

• Trainingen/Programma’s: Het totaal van de trainingen en/of workshops die door opdrachtnemer aan de opdrachtgever worden aangeboden. 

Artikel 3: Inschrijvingen 

3.1 Inschrijving voor een open training of standaardprogramma geschiedt door het invullen en versturen van een inschrijfformulier via de website van opdrachtnemer of telefonisch door opdrachtgever aan het Voxify team, die de inschrijving schriftelijk bevestigt. De inschrijving wordt als een aanbod beschouwd.
3.2 De inschrijving wordt pas definitief wanneer opdrachtnemer deze schriftelijk heeft bevestigd. 

Artikel 4: Aanbiedingen 

4.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij opdrachtnemer dit uitdrukkelijk anders heeft vermeld. Alle aanbiedingen zijn gebaseerd op de door opdrachtgever bij de inschrijving verstrekte gegevens, welke door opdrachtnemer als juist worden aangemerkt.

4.2 Het aanbod omvat een omschrijving van de te verrichten werkzaamheden, prijzen en de duur van de training. 

Artikel 5: De totstandkoming van de overeenkomst 

5.1 Een overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van het aanbod door opdrachtgever. Dit blijkt uit de schriftelijke bevestiging door opdrachtnemer en/of het verstrekken van een aanvangsdatum voor de uitvoering van de training. 

Artikel 6: Prijzen 

6.1 Alle door opdrachtnemer opgegeven prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven. De vermelde prijzen voor open trainingen zijn per deelnemer. 

Artikel 7: Uitvoering van de opdracht 

7.1 Opdrachtnemer heeft het recht de inhoud van de open training of standaardprogramma naar eigen inzicht aan te passen, zolang deze aanpassingen ten goede komen aan het beoogde eindresultaat van de training. Dit kan afwijken van de eerder beschreven inhoud op bijvoorbeeld de website van opdrachtnemer.
7.2 Indien opdrachtnemer niet kan nakomen door omstandigheden die bij het tot stand komen van de overeenkomst niet bekend waren, heeft opdrachtnemer het recht de overeenkomst zodanig te wijzigen dat uitvoering mogelijk wordt.
7.3 Indien opdrachtnemer ondeugdelijk presteert, kan de opdracht opnieuw uitgevoerd worden. De kosten van de accommodatie en eventueel nieuwe materialen worden in dat geval opnieuw in rekening gebracht.
7.4 De aansprakelijkheid van opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat opdrachtnemer aan opdrachtgever voor de training in rekening heeft gebracht. 

Artikel 8: Annulering en wijziging 

8.1 Opdrachtnemer heeft het recht om een training te annuleren indien het minimaal aantal deelnemers niet wordt behaald. Dit leidt niet tot schadevergoeding voor de opdrachtgever.
8.2 Opdrachtgever kan een training annuleren. Indien de annulering binnen 4 weken voor de startdatum van de training plaatsvindt, is opdrachtgever 100% van de overeengekomen prijs verschuldigd.
8.3 Annuleringen dienen schriftelijk te geschieden.
8.4 Indien een deelnemer verhinderd is, kan opdrachtgever een vervanger sturen tot 2 weken voor aanvang van de training.
8.5 In geval van verhindering van een deelnemer voor een training is de deelnemer eenmalig gerechtigd om voor een volgende training in te schrijven. Indien de melding van verhindering binnen 4 weken voor de overeengekomen datum van de training plaatsvindt, is de opdrachtgever naast het overeengekomen trainingstarief een eenmalige vergoeding gelijk aan 10% van het trainingstarief aan opdrachtnemer verschuldigd.
8.6 Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om organisatorische en inhoudelijke wijzigingen aan de training aan te brengen indien nodig. 

Artikel 9: Inschakeling van derden 

9.1 Opdrachtnemer is bevoegd tot het inschakelen van derden voor de uitvoering van een training.
9.2 Dit is niet van toepassing voor het organiseren van workshops. 

Artikel 10: Betaling 

10.1 Opdrachtgever dient de factuur binnen 14 dagen na factuurdatum te betalen.
10.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever in verzuim. Opdrachtnemer heeft recht op een rente van 1% per maand over het openstaande bedrag, met een minimum van 5 euro per maand.
10.3 Indien opdrachtgever in verzuim is, kan opdrachtnemer de toegang van de opdrachtgever tot vervolgtrainingen blokkeren. 

Artikel 11: Intellectuele eigendom 

11.1 De intellectuele eigendomsrechten van materialen, documenten, en trainingsinhoud blijven bij opdrachtnemer. Het is opdrachtgever verboden om deze zonder schriftelijke toestemming van opdrachtnemer te verveelvoudigen of door te geven aan derden.
11.2 Alle materialen blijven eigendom van opdrachtnemer, ook als opdrachtgever toegang heeft tot de trainingsdocumenten of online omgevingen. 

Artikel 12: Geheimhouding 

12.1 Gegevens en informatie die opdrachtnemer van opdrachtgever ontvangt, worden vertrouwelijk behandeld en niet zonder toestemming van de opdrachtgever aan derden verstrekt. 

Artikel 13: Individuele sessies en annulering

13.1 Voor individuele coachingssessies geldt dat afspraken tot uiterlijk 24 uur voor aanvang kosteloos kunnen worden geannuleerd of verplaatst.

13.2 Bij annulering binnen 24 uur voor de afgesproken sessie, of bij het niet verschijnen zonder afmelding, is opdrachtgever het volledige tarief van de sessie verschuldigd.

13.3 Alleen in geval van overmacht of bijzondere omstandigheden kan hiervan worden afgeweken, ter uitsluitende beoordeling van opdrachtnemer.

Artikel 14: Toepasselijk recht en bevoegde rechter 

14.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
14.2 Geschillen worden beslecht door de bevoegde rechter in de regio van opdrachtnemer.